Za potpuni domet digitalne komunikacije, preporučeno je da se integrisano koriste svi kanali komunikacije u četiri PESO medija, jer objedinjuju marketing i odnose s javnošću.
U digitalnom svetu, ukratko gledano, PESO model medija sastoji se od 4 vrste digitalnih medija:
- Plaćeni mediji (Paid) koji podrazumevaju onlajn-oglašavanje;
- Zasluženi mediji (Earned) koji su rezultat su onlajn-reputacije;
- Deljeni mediji (Shared) su društveni mediji i druge javne onlajn-zajednice;
- Sopstveni mediji (Owned) su oni koje potpuno kontrolišete, jer su u vašem vlasništvu, poput vaših veb-sajtova i slanja poruka e-pošte sa vaših internet domena.
Postoje i slični mediji u fizičkom svetu, među njima (logično) nema deljenih medija, ali oni nisu tema ove blog objave.
PESO model® je 2014. kreirala Gini Dietrich, osnivač Spin Sucks, na čemu su joj marketinški i PR profesionalci širom sveta beskrajno zahvalni, jer nam pomaže da klijentima pružimo sveobuhvatnu kreativnu ili konsultativnu uslugu.
VRSTE PESO MEDIJA U DIGITALNOM SVETU I NJIHOV ZNAČAJ
Integrisana digitalna komunikacija putem četiri vrste PESO medija je idealna kombinacija za uspešan digitalni marketing i digitalne odnose s javnošću.
PESO model je i nezaobilazna osnova komunikacione platforme za savremene digitalne komunikacione strategije, jer pruža objedinjavanje svih upotrebljivih kanala komunikacije i za marketing i za public relations.
Takođe, PESO mediji se dobro uklapaju sa omnichannel pristupom i content marketingom. Kao rezultat daju i dobar E-E-A-T na Guglu.
1. Sopstveni mediji – osnova internet prisustva
Sopstveni mediji su digitalni kanali komunikacije nad kojima kompanija / organizacija / institucija / pojedinac ima potpunu kontrolu. Predstavljaju osnovno izvorište veb-sadržaja koji sami o sebi želimo da javno objavimo.
To su, najpre, veb-lokacije, u svim svojim oblicima – od kompanijskog veb-sajta do onlajn-prodavnice. Zatim, tu je e-pošta koja se šalje preko internet domena u vlasništvu firme, kao i aplikacije za trenutne poruke.
Pored njih, tu su i poslovne kompanijske mobilne ili veb aplikacije za specifične namene, kao i digitalni promo materijali u različitim oblicima.
2. Deljeni mediji – javne onlajn-zajednice
Deljeni mediji su digitalni kanali komunikacije (prvenstveno) na društvenim medijima, ali i drugim vrstama javnih onlajn-zajednica, poput foruma, blog i podkast platformi.
Na njima se veb-sadržaj pojavljuje u vidu organskih objava na kompanijskim stranicama ili u grupama. Ostvaruje se i interakcija i saradnja sa drugim korisnicima onlajn-zajednica, a posebno je pažnja posvećena angažovanju pratilaca.
3. Plaćeni mediji – onlajn-oglašavanje na tuđim veb-lokacijama
Plaćeni mediji su digitalni kanali komunikacije na kojima kompanija plaća svoje pojavljivanje, kroz različite modele onlajn-oglašavanja (PPC, display, native…).
Lokacijski gledano, obuhvata oglašavanje na veb-pretraživačima, oglašavanje na društvenim medijima i oglašavanje na onlajn-medijima (sajtovi i portali).
4. Zasluženi mediji – rezultat onlajn-reputacije
Zasluženi mediji su digitalni kanali komunikacije koje zadovoljni ili nezadovoljni pojedinci sami uspostavljaju na svim njima dostupnim veb-lokacijama. To je ono što drugi misle o nama, iskazano kroz publicitet na internetu, a na šta može malo ili nimalo da se utiče.
Zasluženo (ili zlonamerno) mišljenje korisnika (ili nekorisnika i protivnika) pojavljuje se kroz njihovo deljenje, sviđanje, pominjanje, haštagove, komentare, mimove, blog objave, recenzije, objave na forumima, povratne linkove…
Sve to stvara ukupnu onlajn-reputaciju kompanije / organizacije / institucije / pojedinca, svejedno da li te aktivnosti preduzimaju obični korisnici, veb-novinari ili uticajni pojedinci na internetu.
Zaključci
- Veb-sajt kao sopstveni medij se danas podrazumeva, jer je neprofesionalno i neozbiljno da ga nemate. A ako je veb-sajt zastareo ili nefunkcionalan – rešenje je njegova revizija.
- Deljeni mediji zahtevaju produkciju content marketinga.
- Ne morate da koristite plaćene medije ako ste se odlučili za organski marketing. A ako se ipak oglašavate – treba vam Strategija digitalnog marketinga.
- Zasluženi mediji vam svakako dolaze sami i neizbežni su, a digitalni odnosi s javnošću mogu da vam pomognu da imate bolju onlajn-reputaciju.
Međusobni uticaj i preklapanje PESO medija su posebna priča…
Lazar Bošković je strateg digitalne komunikacije, kreativni konsultant i internet autor. Od 1993. vlasnik je i kreativni direktor agencije AgitPROP iz Beograda. Dobitnik je više od 30 strukovnih priznanja za marketing, PR, internet i medije, od čega i dve nagrade za životno delo. Autor je nagrađivanog Rečnika interneta i digitalne komunikacije (englesko-srpski) iz 2021. Tokom devedesetih je bio i jedan od autora Indexovog radio-pozorišta.
BUDITE U TOKU
